Die Anzahl der Online-Casinos w?chst stetig. F?r Casino-Betreiber hei?t das ein zunehmender Wettbewerb. So die Frage, wie erfolgreich Ihr Casino im Hinblick auf die Spielergewinnung und Bindung ist, wird beinahe eine ?berlebensfrage. Damit Ihr Online-Gaming-Business floriert, ist es empfehlenswert, alle m?glichen Anstrengungen auf die Gewinnung von Loyalit?t und Zufriedenheit der Spieler zu richten. Wie kann man das erzielen?

Mit den neuen Dienstleistungen von SoftSwiss k?nnen Sie sicher sein, dass Ihre Spieler zur?ckkommen, investieren und verbleiben werden, und nicht Ihr Casino gegen eines Ihres Konkurrenten tauschen. Unsere neuen Angebote umfassen:

– Kundenbindungsservices

– 24/7 Kundendienst

Player Retention

Unsere tiefgreifenden Erfahrungen, die SoftSwiss auf diesem Gebiet angesammelt hat, werden wir gerne Ihrem Business in Dienst stellen und die besten bew?hrten Verfahren f?r die Steigerung Ihres Online-Gaming-Unternehmens einsetzen. Unsere Kundenverbindungsservices bestehen in der Verwaltung von Boni, Spielen, Casinoereignissen, VIP-Spielern, als auch in der Versendung der Werbe- und Bindung-E-Mails den bestehenden Casinospielern. Au?erdem setzt unser Angebot die Vertretung Ihres Casinos auf wichtigen Gl?cksspielforen wie Ask Gamblers und Casinomeister voraus.

Warum sollen wir uns auf Kundenbindung und nicht den Kundenerwerb konzentrieren? Beide Aktivit?ten sorgen f?rs Wachstum der Casinoeink?nfte. Die eine ben?tigen Sie f?r die Erstellung der Spielerbank und die andere f?r die Bildung der Kundenloyalit?t.

Wie die Praxis beweist, eine weitblickende L?sung w?re es, Ihre Aufmerksamkeit auf die vorhandenen zu richten, bevor Sie das Marketingbudget in den Spielererwerb sch?tten. Bedenken Sie: nach der Statistik von Gartner, 20% Ihrer bestehenden Kunden bringen 80% des k?nftigen Revenue. Schlie?lich, wie das Sprichwort sagt, ist ein Spatz in der Hand viel besser als eine Taube auf dem Dach. Also, entwickeln Sie eine effektive Kundenbindungsstrategie – das sichert Ihnen einen Platz an der Sonne.

Customer Service

Unter den neuen Leistungen bietet SoftSwiss auch 24/7 Kundendienst f?r Casinospieler an. Ausgezeichneter Kundendienst ist f?r den Erfolg eines Business entscheidend, weil er hilft die Kundenbed?rfnisse rechtzeitig einzugehen. Ein professioneller Support verschafft Ihrem Casino das Erscheinungsbild einer ansprechfreundlichen Spielanstalt, die sich um seine Kunden k?mmert. Das schafft einen Wettbewerbsvorteil und steigt die Kundenloyalit?t an.

Der SoftSwiss Kundendienst ist in drei Sprachen (Englisch, Deutsch, Russisch, mehr Sprachen sind m?glich in der Zukunft) via Live-Chat und E-Mail-Kontaktformular verf?gbar. Ein qualifizierter Manager steht Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verf?gung: er wird auf Ihre Fragen antworten und Probleme l?sen. Beim Bedarf ist es m?glich den Kundendienst Ihres Casinos auszubreiten, so dass keiner Ihrer Kunden unbeachtet bleibt.

Sie wollen die Erwartungen Ihrer Spieler ?bersteigen, um Wachstum Ihres Business zu erleben. Wir sind uns sicher: Sie k?nnen es erreichen, wenn Sie Ihre Spieler ?ber alle Casino-Werbeaktionen, Boni und Events rechtzeitig informieren, auf ihre Fragen eingehen und ihre Meinung beachten.

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